Retningslinjer for refusjon og retur

Frakt

Hos Sporten Bagn får du fri frakt på din bestilling om ordren er 1.000,-* eller høyere. På ordre til en lavere pris tilkommer en frakt på 79,- eller på pakker utlevert på hentested 129,-.
Vi benytter Bring(Posten) som vår fraktleverandør. Og det er også mulig å benytte seg av klikk og hent, da hentes pakken av kjøper i vår butikk i Bagn, Valdrestunet kjøpesenter.
*Varer som ikke gir gratis frakt.
– Sykkel
– Truger
– Ski og staver
– Manualer, kettlebels og vekter

Leveringstid
Anslått tid vil variere ut fra varene i handlekurven, fraktmetode og postnummeret som ordren skal sendes til. Normalt blir ordren postlagt innen påfølgende virkedag som bestilt, så sant det er innenfor våre åpningstider. Dette kan unnvike om varen ikke er på lager og/eller fjernlager, eller om bestillingen krever montering/klargjøring (ski, sykkel m.m).

Du vil motta en leveransebekreftelse når varene dine er sendt fra oss.

Retur

Angrefrist
Ønsker du å returnere varen du har kjøpt hos oss, forholder vi oss til lov om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg og salg utenfor fast utsalgssted. Lovdata.
I korte trekk så har forbruker 14dagers returrett fra hele varen er mottatt til å gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn, dette om varen er mottatt på forskrevet måte. Fristen løper uansett ut senest 3måneder etter at varen er mottatt, eller 1år dersom opplysninger om angrerett ikke er gitt. Fristen anses overholdt dersom forbruker har avsendt melding innen fristens utløp, og bør sørge for at dette kan dokumenteres.

Retur av varen
Om du ønsker å returnere varen må angrerettskjema medfølge. Angrerettskjema skal følge med alle forsendelser fra oss, skulle dette mot formodning ikke stemme kan du henvende deg til ordre@sportenbagn.no. For en rask og effektiv behandling anbefaler vi på det sterkeste at du bruker posten til å returnere pakken. Returen betales av avsender. Tilbakebetalingen blir håndtert av Dintero.

Returen sendes til:
Sporten Bagn AS
Storebruvegen 3
2930 Bagn
Telefonnummer for sporing: 92376313

NB: Har varen fått ett personlig preg, som for eksempel ski som er montert etter kundens spesifikasjoner, eller av andre grunner er blitt fremstilt/tilpasset på bakgrunn av individuelle valg, gjelder ikke angreretten.

Returnerte varer skal være som nytt, du mister ikke angreretten ved å åpne en forsendelse så lenge varen kan leveres tilbake i samme stand og mengde. Originalemballasje skal sendes med, dette gjelder også merkelapper med vareinfo som skal sitte som originalt. Varen skal ikke under noen omstendigheter vise antydning til at det er brukt. Produkt sendt i original eske må returneres med esken, det skal ikke skrives eller teipes direkte på esken. For varer som returneres slik at original emballasje forringes, eller vareinfolapper forsvinner, medfører et gebyr på 200,-

Varer som er ødelagt helt eller delvis ved retur på grunn av uforsvarlig emballering vil kunde belastes i sin helhet. Vi dokumenterer avvik med foto.

Bytte av vare

Vi i Sporten Bagn ønsker å hjelpe deg med å få den varen du er fornøyd med. Ønsker du å bytte til en annen størrelse, farge eller produkt skal vi hjelpe deg med dette! For å forenkle prosessen er det lettest for alle parter om angrerettskjema blir benyttet og varen sendt tilbake til oss. Du vil så bli kreditert for returnert vare, og du kan fritt velge å kjøpe en annen, enten hos oss fysisk eller på vår nettbutikk. Du betaler selv for varereturen som skrevet under fanen retur. Ta gjerne kontakt med oss på telefon: 61346001 eller på epost: ordre@sportenbagn.no

Varene våre er ofte begrenset med antall/størrelser, men vi skal så klart hjelpe deg etter beste evne med å møte dine ønsker.

Varer som har fått et personlig preg, som for eksempel påmonterte skibindinger, byttes ikke. Vi gjør oppmerksom på at brukte varer ikke tas i retur, og at originale emballasjer skal følge med. Skal varen sendes til oss ber vi deg lese betingelser under retur.

Handlekurv
Skroll til toppen